Wat hebben een symfonieorkest en Feenstra gemeen? Zonder een goede dirigent – of in ons geval een planner – wordt het een rommeltje. Daarom zoeken we jou! Als planner zorg jij ervoor dat onze monteurs precies op het juiste moment op de juiste plek zijn. Jij bent degene die ervoor zorgt dat huishoudens niet in de kou zitten en dat storingen snel en efficiënt worden opgelost.
Bij Feenstra zorgen we voor een comfortabel, veilig en duurzaam thuis. Onze monteurs rijden het hele land door voor onderhoud, storingen en installaties, van cv-ketels tot zonnepanelen. Maar zonder een strakke planning loopt alles in de soep. Daarom zoeken we jou om alles soepel en efficiënt te coördineren!
Zó maak jij het verschil!
Als planner in Waalwijk ben jij de dirigent van onze monteurs. Je zorgt ervoor dat onderhoudsbezoeken en storingen op de juiste momenten worden ingepland, zodat zowel de klant als de monteur tevreden is. Dat betekent dat je niet zomaar wat afspraken in een agenda zet, maar dat je continu schakelt, vooruitdenkt en inspeelt op de actualiteit. Een klant belt met een urgente storing? Jij zoekt razendsnel uit welke monteur het dichtst in de buurt is. Een monteur belt dat hij vaststaat in de file? Jij puzzelt de planning om zonder dat de rest van de dag in het water valt.
Geen dag is hetzelfde in deze functie. ’s Ochtends start je met de dagplanning: welke monteurs zijn vandaag beschikbaar en waar moeten ze naartoe? Daarna kijk je alvast vooruit naar de komende weken. Hoe verdelen we het werk zo efficiënt mogelijk? Welke monteurs zijn op vakantie en hoe vangen we dat op? Gedurende de dag houd je contact met klanten, monteurs en collega’s. Soms moet je streng zijn – een planning is geen wensenlijstje – maar je hebt ook empathie en snapt dat iedereen graag geholpen wil worden.