Hey jij! Word jij onze nieuwe collega?
Feenstra staat nooit stil en jij ook niet. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn eindeloos.
Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij fulltime dienstverband.
Als monteur krijg jij je reistijd volledig vergoed. Stafmedewerkers krijgen een reiskostenvergoeding.
Wat ga jij doen?
Dagelijks help je klanten met hun specifieke klantvraag. Dit varieert van het verhelpen van een storing of het inplannen van een afspraak. Jouw focus ligt volledig op service: je zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel geholpen wordt.
Naast het directe klantcontact speel je een belangrijke rol als schakel tussen de klant en onze leveranciers. Wanneer een probleem verder onderzocht moet worden, stel jij een probleemanalyse op en deel je deze met de betreffende leverancier. Zodra er een oplossing of terugkoppeling is, neem je opnieuw contact op met de klant en zorg je ervoor dat de nodige vervolgstappen worden gezet.
Je werkt met het softwareprogramma Syntess Atrium, waarin je alle klantgegevens en servicemeldingen nauwkeurig vastlegt. Daarnaast ondersteun je jouw collega’s van werkvoorbereiding en planning met het verwerken van administratieve handelingen.
Je zorgt ervoor dat alle administratieve handelingen correct worden verwerkt, zodat alle informatie up-to-date en volledig is.
Wat bieden wij?
- Een goed salaris tussen €3.016,65 en €3.443,18 bruto per maand, afgestemd op jouw ervaring;
- 38 vrije dagen per jaar – dat zijn bijna 8 weken vakantie! (op basis van een fulltime dienstverband);
- Winstuitkering – want succes vieren doen we samen;
- Vakantiegeld? Natuurlijk! 8% van je jaarsalaris bovenop je loon;
- Blijven leren? Altijd! Toegang tot trainingen en cursussen om jezelf te blijven ontwikkelen;
- Korting op Feenstra-producten en energie van Vattenfall;
- Belastingvoordeel op sportabonnementen, een nieuwe fiets of andere handige producten;
- Een fijne pensioenregeling, zodat je later ook lekker kunt genieten.
Wat vragen wij van jou?
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Ervaring met administratie en klantcontact;
- Technisch inzicht of de bereidheid om dit te leren;
- Een servicegerichte instelling en een probleemoplossend vermogen.
Wij zoeken jou!
Bij ons draait alles om mensen. Of je nu een vakbekwame monteur bent of een toegewijde stafmedewerker, jouw bijdrage is essentieel voor ons succes. We nodigen je van harte uit om deel uit te maken van ons team, waar we samenwerken aan innovatieve projecten en persoonlijke groei stimuleren. Twijfel niet langer; solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw passie en vaardigheden kunt inzetten om een positieve impact te maken bij Feenstra!
Sollicitatieproces
-
1
Solliciteren
Staat je vacature ertussen? Reageer dan direct via de solliciteer button en vul je gegevens in.
-
2
Kennismaking
We kijken met een aantal mensen of we aanknopingspunten zien. Geen eerste gesprek? Niet getreurd, er komen wekelijks nieuwe vacatures bij.
-
3
Gesprek
We plannen een gesprek in met je toekomstige leidinggevende en een HRM-adviseur. Afhankelijk van je niveau en functie vinden er verschillende gesprekken plaats.
-
4
Terugkoppeling
Zijn we van beide kanten enthousiast? We komen met een aanbod en hopen je te mogen verwelkomen bij Feenstra!
