Hey jij! Word jij onze nieuwe collega?
Als Servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel onze monteurs als onze klanten. Je helpt hen telefonisch bij storingen en zorgt voor een passende oplossing. Techniek interesseert jou en je weet complexe informatie eenvoudig en duidelijk over te brengen.
Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten in de regio Roosendaal op het gebied van beveiligingstechniek. Dit doe je door telefonische aanvragen op te pakken, storingen – waar mogelijk – direct op te lossen en indien nodig monteurs in te plannen.
Bij Feenstra bieden we je een afwisselende baan met een goed salaris en maar liefst 38 vrije dagen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder!
Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten in de regio Roosendaal op het gebied van beveiligingstechniek. Dit doe je door telefonische aanvragen op te pakken, storingen – waar mogelijk – direct op te lossen en indien nodig monteurs in te plannen.
Bij Feenstra bieden we je een afwisselende baan met een goed salaris en maar liefst 38 vrije dagen. Klinkt dit als iets voor jou? Lees snel verder!
Groei door
Feenstra staat nooit stil en jij ook niet. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn eindeloos.
Lekker opladen
Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij fulltime dienstverband.
Reistijd
Monteurs: 1 uur reistijd per dag opgenomen in het bruto maandsalaris. Staf: Reiskostenvergoeding.
Wat ga jij doen?
Als servicemedewerker ben jij degene waar iedereen op rekent! Onze klanten maar ook onze monteurs maken graag gebruik van jouw (technische) kennis en kunde. Je bent dagelijks veel aan de telefoon! Want je bent tenslotte het eerste aanspreekpunt van de klanten en monteurs met allerlei verschillende soorten vragen over de beveiligingstechniek.
Heb jij helaas de storing niet op afstand kunnen verhelpen? Dan plan jij via het systeem zelf de afspraak met de monteurs in. Deze tool is gebouwd om jou de drie beste opties te laten zien. Zo kan je bijna nooit verkeerd plannen én ondersteun je dus jouw collega’s van de afdeling Planning.
Jouw werkzaamheden:
Heb jij helaas de storing niet op afstand kunnen verhelpen? Dan plan jij via het systeem zelf de afspraak met de monteurs in. Deze tool is gebouwd om jou de drie beste opties te laten zien. Zo kan je bijna nooit verkeerd plannen én ondersteun je dus jouw collega’s van de afdeling Planning.
Jouw werkzaamheden:
- Je zorgt ervoor dat problemen op afstand, dus zo mogelijk zonder tussenkomst van een monteur, opgelost worden;
- Je plant monteurs in om problemen te verhelpen als dit telefonisch niet lukt;
- Je verwerkt informatie in werkbonnen en zet ze door naar je collega's van de planning;
- Je verwerkt opzeggingen en wijzigingen in de administratie;
- Je test nieuwe producten.
Wat bieden wij?
- Je krijgt een bruto maandsalaris tussen € 2.865,- en €3342,-;
- 38 vrij dagen (inclusief ADV op basis van 40 uur);
- Jaarlijks krijg je 8% vakantiegeld (uitgekeerd in mei);
- Je deelt mee in de winstuitkering en je krijgt een goede pensioenregeling;
- Je krijgt een laptop en een telefoon van de zaak;
- Je mag je blijven ontwikkelen in je vak door opleidingen en cursussen te volgen via Feenstra.
Wat vragen wij van jou?
- Je hebt mbo+ werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal 24 uur beschikbaar per week;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en bij voorkeur in de beveiligingstechniek (pré);
- Je bent klantgericht en communiceert dan ook makkelijk op verschillende niveaus;
- Je schakelt snel tussen verschillende zaken en telefoontjes;
- Je bent administratief goed onderlegt en bent computervaardig (in verband met verschillende programma’s waarin we werken).
Wij zoeken jou!
Bij ons draait alles om mensen. Of je nu een vakbekwame monteur bent of een toegewijde stafmedewerker, jouw bijdrage is essentieel voor ons succes. We nodigen je van harte uit om deel uit te maken van ons team, waar we samenwerken aan innovatieve projecten en persoonlijke groei stimuleren. Twijfel niet langer; solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw passie en vaardigheden kunt inzetten om een positieve impact te maken bij Feenstra!