Hey jij! Word jij onze nieuwe collega?
Optimaliseer capaciteitsmanagement en WFM-processen bij Feenstra in Lelystad, waar je als capaciteitsmanager essentieel bent voor ons succes. In het seizoensgebonden Feenstra Service Centrum (FSC) wachten er elke dag nieuwe kansen op jou om de prestaties van ons team te verbeteren. Met jouw expertise werk je samen met collega's om processen efficiënter te maken. Het perfectioneren van processen geeft jou energie. De WFM-cirkel ken je door en door. Ben je klaar voor een stevige uitdaging waar jouw inzet direct bijdraagt aan ons gezamenlijk succes?
Groei door
Feenstra staat nooit stil en jij ook niet. De mogelijkheden om je te ontwikkelen zijn eindeloos.
Lekker opladen
Je hebt recht op 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen bij fulltime dienstverband.
Reistijd
Als monteur krijg jij je reistijd volledig vergoed. Stafmedewerkers krijgen een reiskostenvergoeding.
Wat ga jij doen?
Als capaciteitsmanager bij Feenstra in Lelystad ben je verantwoordelijk voor het structureel en efficiënt op elkaar afstemmen en beheersen van het werkaanbod en de beschikbare personele capaciteit binnen de afdeling. Je maakt een accurate forecast van de benodigde capaciteit en adviseert het management over de juiste maatregelen om de capaciteit te optimaliseren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het maken en beheren van de langetermijnplanning en capaciteitsprognose en zorg je voor het beheren en ophalen van data om de relevante inzichten te creëren.
Jouw verantwoordelijkheden:
Jouw verantwoordelijkheden:
- Structureel en efficiënt op elkaar afstemmen en beheersen van werkaanbod en beschikbare personele capacitei
- Maken van een accurate forecast voor volumes, afhandeltijden, instroombehoeften, te verwachten service levels en de benodigde personele capaciteit voor de (middel)lange termijn
- Beheren en ophalen van reeds toegankelijke data voor het creëren van relevante inzichten
- Maken en beheren van een (middel)langetermijnplanning en capaciteitsprognose en -plan
- Monitoren van het functioneren van de medewerkers WFM
- Functionele aansturing van WFM-team binnen de unit
- Opstellen van wekelijkse-, maandelijkse-, kwartaal- en jaarforecasts
- Bijhouden van de ontwikkelingen om de planning en capaciteit op de lange termijn te kunnen aanpassen
- Opstellen en uitvoeren van scenarioanalyses om risico's op capaciteitsproblemen te beperken of te voorkomen
- Adviseren van management
- Opzetten van een rapportagestructuur om management proactief te informeren over de prestaties en trends op het gebied van planning en capaciteit
- Tijdig signaleren en oplossen van knelpunten in het (rooster)proces en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen voor de relevante stakeholders met als doel maximale kwaliteit op bereikbaarheid en efficiëntie te behalen
Wat bieden wij?
Kies je voor de rol van capaciteitsmanager bij Feenstra in Lelystad, dan kies je voor de volgende aantrekkelijke voorwaarden:
- Je krijgt een bruto maandsalaris dat kan oplopen tot €65.000 op jaarbasis dit is gebaseerd op een 40-urige werkweek, dit is afhankelijk van relevante werkervaring
- Je krijgt jaarlijks 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen
- Je krijgt een jaarcontract, dat bij goed functioneren wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd
- Je werkt (waar mogelijk) thuis, met 1 vaste dag op kantoor
- Je deelt mee in de winstdeling
Wat vragen wij van jou?
Als capaciteitsmanager bij Feenstra in Lelystad combineer je samenwerking, analytisch inzicht, en resultaatgerichtheid met een heldere visie en sterke communicatievaardigheden. Verder kun jij je hierin vinden:
- Hbo-werk- en -denkniveau
- Ervaring in een soortgelijke functie waarbij je kennis en ervaring hebt op alle onderdelen van de WFM-cirkel
- Gevorderde kennis van Excel
- Sterk in adviseren, informeren en rapporteren
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar
Wij zoeken jou!
Bij ons draait alles om mensen. Of je nu een vakbekwame monteur bent of een toegewijde stafmedewerker, jouw bijdrage is essentieel voor ons succes. We nodigen je van harte uit om deel uit te maken van ons team, waar we samenwerken aan innovatieve projecten en persoonlijke groei stimuleren. Twijfel niet langer; solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw passie en vaardigheden kunt inzetten om een positieve impact te maken bij Feenstra!